Ablauf-der-Bestellung-vom-Versand-und-der-Aktivierung

Ablauf von Bestellung, Versand und Aktivierung

Ihre Bestellung:

Suchen Sie sich in unserem Webshop in aller Ruhe die für Sie passende SIM-Karte aus. Durch einen Klick auf "SIM BESTELLEN" legen Sie die SIM in den Warenkorb. Wenn Sie mehrere SIM benötigen, können Sie diese nacheinander in den Warenkorb legen. Nach einem Klick auf "BESTELLUNG ABSCHLIESSEN" geben Sie Ihre LIEFERANSCHRIFT und RECHNUNGSANSCHRIFT ein. Diese können auf Wunsch von einander abweichen. Z.B. Rechnung nach Zürich, Versand der SIM aber nach Gran Canaria direkt in Ihr Urlaubs-Hotel.

Bestätigung Ihrer Bestellung:

Ihre Bestellung wird von unserem Server sofort und vollautomatisch verarbeitet. Wenige Augenblicke nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit:
● der Bestätigung Ihrer Bestellung

Bezahloptionen für
● Barzahlung bei Abholung bei uns im Laden
● Überweisungsdaten
● Link zur Bezahlung per Kreditkarte (VISA/MASTER)

● einen Link zur Eingabemaske der Registrierungsdaten
(Sollten Sie keine E-Mail erhalten schauen Sie bitte in Ihrem SPAM-ORDNER nach. Viele E-Mail Anbieter wie GMAIL, WEB.de, GMX, HOTMAIL, OUTLOOK etc. filtern die Bestätigung als SPAM.
Die Bestätigung erhalten Sie von noreply@prepaid.es

Eingabe der Registrierungsdaten und Bezahlung:

Bitte folgend Sie dem Link zur Eingabe der Registrierungsdaten aus unserer Bestätigungs E-Mail.
Über diesen Link können Sie auch eine Kopie der Vorderseite Ihres Pass/Perso/ID-Card hochladen oder uns per E-Mail oder auch per Fax schicken.
In unserer Bestätigungs E-Mail finden Sie auch die Bezahloptionen für
● Barzahlung bei Abholung bei uns im Laden
● Überweisungsdaten für eine Überweisung
● Link zur Bezahlung per Kreditkarte (VISA/MASTER)

Bestätigung des Eingangs der Aktivierungsdaten und des Zahlungseingangs:

Nachdem wir diese erhalten haben, bestätigen Ihnen den korrekten Eingang der Aktivierungsdaten und den Zahlungseingang per E-Mail.

Versand und Versandmitteilung:

Sofort nach Zahlungseingang machen wir Ihre Bestellung versandfertig und verschicken diese spätestens am nächsten Arbeitstag. Wir verschicken IN JEDER VERSANDOPTION IMMER UND OHNE AUSNAHME VERSICHERT und MIT ONLINE TRACKING-NUMMER.
Am Versandtag erhalten Sie außerdem die Online Tracking-Nummer per E-Mail.
In dieser Versandmitteilung erhalten Sie ausserdem den Download-Link zur Deutschen Bedienungsanleitung und Ihre Rechnung.

Aktivierung:

Bei Ihrer Bestellung haben Sie das gewünschte Datum der Aktivierung Ihrer SIM angegeben. An diesem Datum aktivieren wir diese und bestätigen Ihnen dieses per E-Mail und SMS. Wenn START-BONO (Internet, Freiminuten, Combi-Bono) auf Ihrer SIM vorhanden sind, werden diese Bono auch automatisch mit aktiviert. Ausserdem teilen wir Ihnen die im Moment der Aktivierung zugeteilte Telefonnummer der SIM-Karte mit. Die Aktivierung findest in der Regel am späten Nachmittag aber noch vor 20 Uhr statt.

Die Lebara Holiday SIM gibt es in 3 verschiedenen Ausführungen: