AGB

Allgemeine Geschäfts,- Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von www.PREPAID.es

www.PREPAID.es wird betrieben von:
CENTRO PROFESIONAL TELEFONIA MOVILWORLD
Geschäftsführer: Thomas Pollex
Steuer-Nummer: ESX0271690Z
Calle Tramuntana, 20
07610 Palma de Mallorca
Spanien - Mallorca - Balearen
eingetragen im Zentralregister des spanischen Datenschutzes
AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS
unter der Registernummer nº 2120340583

1. Geltungsbereich:

1.1 Die nachstehenden Bedingungen gelten für die Lieferung von Waren und sonstigen Leistungen.

1.2 Diese AGB gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben diesen im Einzelfall schriftlich zugestimmt.

1.3 Mit der Bestellung auf www.PREPAID.es erklärt sich der Kunde/Nutzer mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich einverstanden.

2. Zustandekommen des Vertrages:

2.1 Die Darstellung des Sortiments auf unseren Internetseiten stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

2.2 Der Kunde bestellt von ihm gewünschte Waren/Dienstleistungen durch Absendung der in der Bestellmaske vollständig auszufüllenden Angaben. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir oder ein Drittanbieter dieses Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Waren/Dienstleistungen. Die Erklärung der Annahme gegenüber dem Kunden ist nicht erforderlich, der Kunde verzichtet auf diese.

2.3 Die von uns angebotenen Artikel und mögliche Sonderaktionen sind unverbindlich und freibleibend. Sonderaktionen werden nur innerhalb der genannten Frist angeboten.

2.4 Wir behalten uns vor eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Fälligkeit, Bezahlung und Verzug:

3.1 Der Kaufpreis wird sofort fällig. Die Zahlung des Kaufpreises kann per Überweisung/Vorkasse, per Kreditkarte (VISA- oder Mastercard) oder in Bar bei uns im Laden erfolgen. Ist 10 Werktage nach Kauf keine Bezahlung erfolgt gilt der Kauf als storniert.

3.2 USt. freie Rechnungen:
Eine USt. freie Rechnung können wir nur nach Prüfung der der Ust. ID. durch die spanischen Finanzbehörden ausstellen. Es ist zu oft vorgekommen, das die USt. I.D nicht für den Warenverkehr mit Spanien freigegeben oder nicht registriert war. Wenn Sie also eine USt. freie Rechnung möchten, schreiben Sie uns bitte VOR IHERER BESTELLUNG unter Angabe Ihrer USt. ID. an. Die Überprüfung kann bis zu 3 Wochen dauern. Vor einer Freigabe durch die spanischen Finanzbehörden können wir weder eine USt. freie Rechnung ausstellen noch Waren verschicken. Eine USt. freie Rechnung für eine Aufladung / Nachladung kann in keinem Falle ausgestellt werden.

4. Widerruf:

4.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 31 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

CENTRO PROFESIONAL TELEFONIA MOVILWORLD
Calle Tramuntana, 20
07610 Palma de Mallorca
Spanien - Mallorca - Balearen
E-Mail: www.prepaid.es/e-mail

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 31 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Rücksendungen müssen immer mit einer zuvor angefragten RMA-Nummer versehen und frei gemacht werden. Unfrankierte Rücksendungen ohne vorherige Absprache oder ohne RMA-Nummer können nicht angenommen werden.

4.2 Das Widerrufs Recht besteht unter anderem nicht bei Verträgen wenn Waren geliefert wurden, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder einem Verfallsdatum unterliegen. Das gilt insbesondere für die spanischen Prepaid SIM-Karten. Diese Karten werden von uns vor dem Versand extra für den jeweiligen Kunden auf dessen Namen registriert, wurden nach Kundenspezifikationen freigeschaltet und unterliegen einem Verfallsdatum. Eine Rücknahme oder Umtausch ist daher nicht möglich und ausgeschlossen. Aus diesem Grunde verzichtet der Kunde bei Eingabe der Aktivierungsdaten für die bestellte spanische Prepaid SIM-Karte ausdrücklich auf sein Widerrufs Recht.
Sie kaufen vom offiziellen Fachhändler und autorisierten Distributor. Als Profi und Spezialist für die spanischen Handy- und UMTS Prepaid Karten können wir aber eine 100% Garantie geben und Ihnen ein volles Umtauschrecht gegen eine SIM des gleichen Mobilfunkproviders im Falle eines Defektes der SIM-Karte einräumen.

5. Eigentumsvorbehalt:

5.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung unser Eigentum.

5.2 Die Abtretung oder der Weiterverkauf von Ansprüchen durch den Kunden/Besteller ist nicht zulässig.

6. Aufladung/Nachladung von spanischen Prepaid SIM-Karten:

6.1 www.PREPAID.es stellt auf seiner Webseite die Möglichkeit einer Aufladung/Nachladung von fast allen spanischen Prepaid SIM-Karten zur Verfügung. Der Kunde ist VOR DER BESTELLUNG EINER AUFLADUNG verpflichtet sich zu vergewissern, das die spanische Prepaid SIM-Karte für die die Aufladung erfolgt noch nicht abgelaufen oder gesperrt ist. Schalten Sie dazu Ihr Mobiltelefon ein und warten Sie, bis Sie auf Empfang sind. Rufen Sie die Nummer an (klingeln lassen reicht aus) oder tätigen Sie einen Anruf von der SIM-Karte. Funktioniert dies nicht könnte Ihre Karte abgelaufen oder gesperrt sein. Achtung! Bestellen Sie keine Aufladung wenn Sie sich nicht davon überzeugt haben das Ihre spanische Prepaid SIM-Karte aktiv ist und korrekt funktioniert. Der Kunde ist ausserdem VOR DER BESTELLUNG EINER AUFLADUNG verpflichtet sich zu vergewissern das die übermittelte Telefonnummer korrekt. ist. Eine einmal bestellte Aufladung kann nicht rückgängig gemacht werden. Die Aufladung einer flasch angegebenen Telefonnumer kann nicht rückgängig gemacht werden. Eine Aufladung einer nicht mehr aktiven SIM-Karte wird zwar ausgeführt aber der Betrag der Nummer nicht gutgeschrieben und die SIM-Karte dadurch auch nicht reaktiviert. Eine Rückzahlung ist in keinem Falle möglich möglich.

6.2 Auch eine Bestellung einer Aufladung unter Angabe einer falschen Telefonnummer oder eines falschen spanischen Mobilfunkproviders kann nicht rückgängig gemacht, gutgeschrieben oder zurück gezahlt werden.

7. Gewährleistung & Haftung:

7.1 Wir bemühen uns ständig unsere Produktbeschreibungen und Bedinungsanleitungen auf dem neuesten Stand zu halten. Totzdem kann es vor kommen, das es z.B. bei kurzfristigen Tarifanderungen eines spanischen Mobilfunkproviders zu Fehlinformationen in unseren Produkzbeschreibungen und Bedienungsanleitungen kommen kann. Alle spanischen Mobilfunkprovider haben in den AGB stehen: Tarife und Konditionen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

7.2 Die Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit unsererseits verursacht werden, ist ausgeschlossen, soweit keine Kardinalpflicht verletzt wurde.

7.3 Die Haftung für sonstige Schäden, die dem Kunden durch einen Verzug zu vertretende Unmöglichkeit oder durch die Verletzung einer Pflicht entstehen, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht), wird auf solche Schäden begrenzt, die aufgrund der vertraglichen Verwendung der Ware typisch und vorhersehbar sind.

7.4 Im Fall von Ziff. 7.1, 7.2 und 7.3 ist die Haftung zudem auf einen Betrag in Höhe des nach der jeweiligen Bestellung bezahlten Kaufpreises weniger bereits empfangener Leistungen begrenzt.

7.5 Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden, ist ausgeschlossen.

7.6 Reklamationen jeglicher Art haben unmittelbar nach Kenntnisnahme eines Mangels zu erfolgen.

7.7 Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Drittanbieter.

7.8 Die Hersteller der von uns vertriebenen Produkte gewähren in der Regel 1 Jahr Garantie. Wir behalten uns im Garantiefall die Nachbesserung vor. Die Garantieabwicklung erfolgt dabei direkt über die Hersteller. Eventuell entstehende Versandkosten trägt der Kunde. Keine Garantie auf gebrauchte Artikel. Für defekte SIM-Karten hat jeder spanische Mobilfunkprovider seine eigene Regelung. Fragen Sie im Einzelfall bitte nach.

8. Versand/Gefahrenübergang:

8.1 Wir bemühen uns immer auf alle Wünsche unserer Kunden einzugehen. Eine Zustellung zu einem gewünschten Zeitpunkt können (und wollen) wir beim besten Willen nicht garantieren, wir sind nicht die Post. :-) , haben keinerlei Einfluss auf die Post und massen uns auch nicht an Wunder vollbringen zu können.
Alle angegebenen Zustellzeiten beruhen auf Erfahrungswerten und sind NIEMALS garantiert. Diese können jederzeit, insbesondere aber vor grossen Feiertagen (Ostern, Weihnachten etc.) erheblich abweichen. Auch mussen Sie immer mit schlechten Wetterbedingungen wie z.B. Eis und Schnee und damit verbundene Schliessungen von Flughäfen / Verspätungen oder Ausfällen von Frachtflugzeugen der Post rechnen.  Auch kann sich die zustellung jederzeit durch Streik des Transportunternehmens eherblich verzögern.
Eine Zustellung zu (oder bis zu) einem bestimmten Datum wird NIEMALS von uns garantiert.

8.2 Der Versand erfolgt IMMER VERSICHERT UND MIT TRACKING NUMMER. Der Empfang muss beim Postboten quittiert werden. Sollte der Postbote Sie nicht antreffen wird dieser eine Benachrichtigung hinterlassen. Mit dieser Benachrichtigung können Sie Ihre Sendung dann beim für Sie zuständigen Postamt abholen. Nicht abgeholte Sendungen werden nach ca. 2-3 Wochen (nach Regelung der Post) an uns zurückgeschickt. Ein nochmaliger, zweiter Versand durch uns erfolgt nur nach Aufforderung durch den Kunden, nach Rücksprache mit uns und nach Bestätigung der Liederanschrift durch den Kunden.

8.3 Sollten Sie eine Sendung nach 15 Werktagen ab Versandtag immer noch nicht erhalten haben, können wir einen Nachforschungsauftrag bei der Post stellen. Die Post hat dann 7 Werktage Zeit den Verbleib der Sendung zu klären. Sollte dies der Post nicht möglich sein, tritt am 23. Werktag nach Versand automatisch die Versandversicherung ein. Die Abwicklung mit der Versandversicherung dauert in der Regel nur 1 Werktag, so dass wir Ihnen - sollte die Sendung wirklich verschwunden sein oder die Zustellung durch die Post nicht nachgewiesen werden können - am 25. Werktag nach Versand neue Ware schicken können.

9. Datenschutz:

Datenschutzerklärung und Datenschutzhinweis zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten:

9.1 Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir nutzen die personenbezogenen Daten aus diesem Vertrag nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Eine Nutzung zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung oder zu Werbezwecken erfolgt nicht. Wir verkaufen Ihre Daten auch nicht an Dritte weiter und Sie erhalten auch keine unaufgeforderten Werbe-Mails. Die Daten werden in elektronischer Form gespeichert. Sie haben als Kunde das Recht Ihre gespeicherten Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Wir sind eingetragen im Zentralregister des spanischen Datenschutzes AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS unter der Registernummer nº 2120340583 http://www.agpd.es

9.2 Um unseren Onlineshop zu besuchen, müssen Sie keine Daten angeben. Wir speichern lediglich anonymisierte Zugriffsdaten über den Dienst von Google Analytics ohne Personenbezug, wie z.B. Namen Ihres Internetserviceproviders, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Zur Datenerhebung können dabei Cookies eingesetzt werden, die allerdings ebenfalls die Daten ausschließlich in anonymer oder pseudonymer Form erheben und speichern und keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf Grund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

9.3 Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das von Google zur Verfügung gestellte Browser-Plugin herunterladen und installieren.

9.4 Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns diese im Zuge des Bestellvorgangs, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüber hinausgehenden Datenverwendung zugestimmt haben.
Im Falle der Bestellung einer spanischen Prepaid SIM-Karte werden Ihre Daten auch an den entsprechenden spanischen Mobilfunkprovider zur Registrierung und Aktivierung Ihrer SIM-Karte weitergeleitet und von diesem verarbeitet und gespeichert.

9.5 Weitergabe von Daten an Versandunternehmen, Versandversicherung und Onlinetracking: Wir arbeiten mit verschiedenen Versandunternehmen und Versandversicherungen zusammen wie Correos, Deutsche Post, K.H. Steinmetz Handelsgesellschaft, Swiss Post, Post Austria etc. An das entsprechende Versandunternehmen werden nur die für den Versand unbedingt erforderlichen Daten wie z.B. die Versandanschrift weitergegeben. Eine Weitergabe von persönlichen Daten erfolgt nicht. Alle Sendungen sind ausnahmslos versichert und werden mit einer Online Trackingnummer versehen. Diese wird von der Versandversicherung überwacht und verfolgt. Auch wir überwachen das Onlinetracking und bedienen uns dafür des Dienstleisters aftership.com. Auch hier gilt: Es werden nur die für das Onlinetracking  unbedingt erforderlichen Daten wie z.B. die Versandanschrift, Versandunternehmen und Trackingnummer weitergegeben. Eine Weitergabe von persönlichen Daten erfolgt nicht.

9.6 Auskunfts- & Widerrufs Recht zur Datenerhebung
Sie erhalten jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können jederzeit die uns erteilten Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie dazu an www.prepaid.es/e-mail
Wenn Sie die im Falle der Bestellung einer spanischen Prepaid SIM-Karte an den entsprechenden spanischen Mobilfunkprovider weitergeleiteten Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen wollen, wenden Sie sich bitte direkt an den Mobilfunkprovider. Diese Sperrung, Berichtigung oder Löschung kann von uns weder vor genommen noch von uns in Auftrag gegeben werden.

9.7 Datenschutz beim Newsletter:
Zum Erhalt unseres Newsletters müssen Sie uns nur Ihre Emailadresse angeben. Den Bezug können Sie jederzeit abmelden. Wir geben Ihre Emailadresse nicht an Dritte weiter und erteilen Ihnen jederzeit gern Auskunft über die bei uns gespeicherte E-Mail Adresse. Zur Abbestellung: www.prepaid.es/newsletter
Für Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten wenden Sie sich an www.prepaid.es/e-mail

9.8 Datensicherheit:
Ihre personenbezogenen Daten sind bei uns sicher! Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung, unberechtigten Zugriff geschützt.
Der Kunde ist verpflichtet, Kennwörter geheim zu halten und sie unverzüglich zu ändern/löschen bzw. ändern/löschen zu lassen, wenn er vermutet, dass unberechtigte Dritte von ihr Kenntnis erlangt haben. Kosten und Schäden, die durch Unbefugte entstanden sind, die in Kenntnis eines Kennwortes gelangt sind, trägt der Kunde selbst, soweit er diesen Umstand zu vertreten hat.

10. Copyright:

Fotos, Logos und Beschreibungen etc. sind Eigentum ihrer Besitzer und werden ausdrücklich anerkannt. Sollten wir mit den Inhalten dieser Webseite gegen Rechte Dritter verstoßen, so teilen Sie uns dies bitte umgehend per E-Mail mit. www.prepaid.es/e-mail

11. Links:

Hiermit distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf unserer Webseite. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Webseite ausgebrachten Links, Banner und sonstigen Weiterleitungen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für eventuelle Schäden, die durch Nutzung der hier bereitgestellten Informationen entstehen. Wer diese testet oder anderweitig nutzt, tut dies auf eigene Gefahr!

12. Schlussbestimmungen, anwendbares Recht & Gerichtsstand:

12.1 Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

12.2 Soweit nicht anderweitig vereinbart, bedarf die Übertragung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Kunden auf einen Dritten unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. www.PREPAID.es kann sich zum Zwecke der Vertragserfüllung auch Dritter als so genannte Erfüllungsgehilfen bedienen.

12.3 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die Vertragspartner vereinbaren, die ungültige Bestimmung durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, welche wirtschaftlich der Zielsetzung der Vertragspartner am besten entspricht. Das Gleiche gilt im Fall einer Lücke des Vertrages.

12.4 Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht Spaniens.Erfüllungsort ist unser Geschäfts-Sitz, Palma de Mallorca, Spanien. Sofern der Kunde Kaufmann ist oder seinen Geschäftssitz nicht in Spanien oder Europa hat, vereinbaren die Parteien, dass für sämtliche im Rahmen der Durchführung dieses Vertrages entstehenden Streitigkeiten das Amtsgericht Palma de Mallorca zuständig ist.

 

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