Schnellhilfe

Diese Wissensdatenbank ist eine Sammlung von Antworten auf (häufig) gestellte Fragen (FAQ) sowie anderen Texten.
Sie soll eine Ersthilfe sein - ist die gesuchte Antwort nicht vorhanden, kann ein Ticket erstellt werden.



 Versandzeiten und Versandkosten - wie schnell kann ich meine Bestellung erhalten?

Lösung

Versandzeiten und Versandkosten - wie schnell kann ich meine Bestellung erhalten?
Dieser Online-Shop ist intelligent und mit unserem aktuellen Warenbestand verbunden. Daher ist sicher gestellt, das alle hier im angebotenen Produkte auch tatsächlich auf Lager sind. Sollte also einmal ein Produkt ausverkauft sein, wird dies angezeigt uns Sie können dieses erst gar nicht bestellen. Somit können wir GARANTIEREN das alle bestellten Produkte spätestens am nächsten Arbeitstag nach Zahlungseingang verschickt werden.
Wir verschicken OHNE AUSNAHME IMMER VERSICHERT und MIT ONLINE-TRACKING NUMMER.
 

 
 Versandzeiten für Kunden in Deutschland:

STANDARDVERSAND ab unserer Zentrale aus Spanien/Mallorca (Zustellung ca. 6-10 Arbeitstage) für 4,90€:
STANDARDVERSAND ab Palma de Mallorca/Spanien. Verschickt wird immer versichert und mit Online-Tracking-Nummer am nächsten Arbeitstag nach Zahlungseingang. Die Zustellung in Deutschland erfolgt durch die DEUTSCHE POST. Für den reinen Postweg müssen Sie in dieser Versandart NORMALVERSAND AUS SPANIEN mit ca. 6-10 Arbeitstagen rechnen.
 

SCHNELLVERSAND aus Deutschland ab unserem Versandlager Paderborn  (Zustellung ca. 2-3 Arbeitstage) für 7,90€:
SCHNELLVERSAND ab unserem Versandlager Deutschland (Paderborn). Für Kunden die es eilig haben bieten wir den Schnell-Versand direkt ab unserem Versandlager in Deutschland / Paderborn an. Zustellzeit: ca. 2-3 Arbeitstage. Der Versand erfolgt selbstverständlich mit ONLINE TRACKING-NUMMER und VERSICHERT per EINWURFEINSCHREIBEN durch die deutsche Post. Das hat den Vorteil - sollte der Postbote Sie nicht zu Hause antreffen - dieser den Brief trotzdem in Ihren Briefkasten wirft und die Zustellung selber quittiert. So erhalten Sie keine ungeliebte Benachrichtigung und müssen die Sendung nicht umständlich beim nächsten Postamt abholen.
 

 
 Versandzeiten für Kunden in der Schweiz:
 
NORMALVERSAND aus Spanien (Zustellung ca. 6-10 Arbeitstage) für 4,90€:
NORMALVERSAND ab Palma de Mallorca/Spanien. Verschickt wird immer versichert und mit Online-Tracking-Nummer am nächsten Arbeitstag nach Zahlungseingang. Die Zustellung in der Schweiz erfolgt durch die SWISS POST. Für den reinen Postweg müssen Sie in dieser Versandart NORMALVERSAND AUS SPANIEN mit ca. 6-10 Arbeitstagen rechnen.
WICHTIG! Damit Ihnen als Empfänger keine Wartezeiten beim Schweizer Zoll und auch keine Zollgebühren entstehen, versehen wir die Sendung mit einer CN-22 Zoll Inhaltserklärung über 20 Euro (Freigrenze).

SCHNELLVERSAND (URGENTE EXPRESS) aus Spanien (Zustellung ca. 4-6 Arbeitstage) für 7,90€:
SCHNELLVERSAND (URGENTE EXPRESS) ab Palma de Mallorca/Spanien. Verschickt wird immer versichert und mit Online-Tracking-Nummer am nächsten Arbeitstag nach Zahlungseingang. Die Zustellung in der Schweiz erfolgt durch die SWISS POST. Für den reinen Postweg müssen Sie in dieser Versandart SCHNELLVERSAND (URGENTE EXPRESS) AUS SPANIEN mit ca. 4-6 Arbeitstagen rechnen.
WICHTIG! Damit Ihnen als Empfänger keine Wartezeiten beim Schweizer Zoll und auch keine Zollgebühren entstehen, versehen wir die Sendung mit einer CN-22 Zoll Inhaltserklärung über 20 Euro (Freigrenze).
 
 

 
 Versandzeiten für Kunden in Österreich:
 
NORMALVERSAND aus Spanien (Zustellung ca. 6-10 Arbeitstage) für 4,90€:
NORMALVERSAND ab Palma de Mallorca/Spanien. Verschickt wird immer versichert und mit Online-Tracking-Nummer am nächsten Arbeitstag nach Zahlungseingang. Die Zustellung in Österreich erfolgt durch die Österreichische Post (POST AUSTRIA). Für den reinen Postweg müssen Sie in dieser Versandart NORMALVERSAND AUS SPANIEN mit ca. 6-10 Arbeitstagen rechnen.


SCHNELLVERSAND 
aus Deutschland ab unserem Versandlager Paderborn  (Zustellung ca. 4-6 Arbeitstage) für 7,90€:
SCHNELLVERSAND ab Versandlager Deutschland (Paderborn). Für unsere Kunden in Österreich die es eilig haben bieten wir den Schnell-Versand direkt ab unserem Versandlager in Deutschland an. Zustellzeit: ca. 4-6 Arbeitstage.
Der Versand erfolgt selbstverständlich mit ONLINE TRACKING-NUMMER und VERSICHERT durch die deutsche Post. Die Zustellung in Österreich erfolgt durch die Österreichische Post (POST AUSTRIA).
 
 


 Versandzeiten für Kunden in Spanien:
 
NORMALVERSAND aus Spanien für 3,90€:
Verschickt wird immer versichert und mit Online-Tracking-Nummer per Post (Correos) ab unserem Shop in Palma de Mallorca (Spanien) am nächsten Arbeitstag nach Zahlungseingang. Voraussichtliche Zustellzeit:
Mallorca = ca. 2-3 Arbeitstage / 
Ibiza & Formentera  = ca. 2-4 Arbeitstage / 
Festland = ca. 2-4 Arbeitstage / 
Kanarische Inseln = ca. 4-10 Arbeitstage.
 
 
EXPRESSVERSAND aus Spanien für 6,90€:
Verschickt wird immer versichert und mit Online-Tracking-Nummer per Post (Correos) ab unserem Shop in Palma de Mallorca (Spanien). . Voraussichtliche Zustellungszeit:
Mallorca = ca. 1-2 Arbeitstage / 
Ibiza & Formentera  = ca. 1-2 Arbeitstage / 
Festland = ca. 1-2 Arbeitstage / 
Kanarische Inseln = ca. 3-6 Arbeitstage.
 

 
 Versandzeiten für Kunden im Rest Europas:
 
NORMALVERSAND aus Spanien (Zustellung ca. 6-10 Arbeitstage) für 4,90€:
NORMALVERSAND ab Palma de Mallorca/Spanien. Verschickt wird immer versichert und mit Online-Tracking-Nummer per Post (CORREOS) ab unserem Shop in Palma de Mallorca (Spanien) am nächsten Areitstag nach Zahlungseingang. Die Zustellung erfolgt durch die Post des jeweiligen Landes.
Für den reinen Postweg müssen Sie in dieser Versandart NORMALVERSAND AUS SPANIEN mit ca. 6-10 Arbeitstagen rechnen.
 
 

 
 Persönliche Abholung bei uns im Shop in Palma de Mallorca:
 
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung gerne bei uns im Laden in Palma de Mallorca abholen.
Um lange Wartezeiten im Laden zu vermeiden (die Aktivierung und Freischaltung einer neuen spanischen Prepaid SIM-Karte kann durchaus schon mal einige Stunden dauern) ist es unbedingt notwendig, das Sie die gewünschten Artikel schon mindestens 1 Arbeitstag (besser 48 Stunden) vor Abholung über unseren Online-Shop bestellen.
 
Klicken Sie dabei bei Ihrer Bestellung einfach PERSÖNLICHE ABHOLUNG an.
Dadurch wird die Option WIE MÖCHTEN SIE BEZAHLEN automatisch auf BARZAHLUNG BEI ABHOLUNG gestellt.
Im Laufe des Bestellvorgangs werden Sie auch automatisch nach dem gewünschten Datum Ihrer Abholung gefragt.
Außerdem werden so alle für die Aktivierung erforderlichen Daten automatisch abgefragt und die bestellte SIM-Karte liegt so zum gewünschten Zeitpunkt registriert und aktiviert zur Abholung bereit.
Lange und nervige Wartezeiten (oder womöglich ein Wiederkommen am nächsten Tag) entfallen so komplett.
 
Sicherlich haben Sie Verständnis dafür, dass eine persönliche Abholung nur während unserer offiziellen Ladenöffnungszeiten erfolgen kann.
MO - FR 10:00-13:30 Uhr und 15:00- 19:00 Uhr
SA 10:00-13:00 Uhr
Bitte beachten Sie auch mögliche Feiertage in Spanien:
 
 

 
BITTE BEACHTEN!
 
Vor grossen Feiertagen (Weihnachten, Ostern etc.) kann sich eine Zustellung der Sendungen erheblich verzögern. Darauf haben wir keinerlei Einfluss.
 
Wir bemühen uns immer auf alle Wünsche unserer Kunden einzugehen. Wir garantieren, das alle angebotenen Artikel auch wirklich auf Lager sind und spätestens am nächsten Arbeitstag nach Zahlungseingang verschickt werden. Eine Zustellung zu einem gewünschten Zeitpunkt können (und wollen) wir beim besten Willen aber nicht garantieren. WIR SIND NICHT DIE POST :-) , haben keinerlei Einfluss auf die Post und massen uns auch nicht an Wunder vollbringen zu können.
Alle angegebenen Zustellzeiten beruhen auf Erfahrungswerten und sind NIEMALS garantiert. Diese können jederzeit, insbesondere aber vor grossen Feiertagen (Ostern, Weihnachten etc.) erheblich abweichen. Auch mussen Sie immer mit schlechten Wetterbedingungen wie z.B. Eis und Schnee und damit verbundene Schliessungen von Flughäfen / Verspätungen oder Ausfällen von Frachtflugzeugen der Post rechnen. Auch muss jederzeit mit Streik bei der Post gerechnet werden. Eine Zustellung zu (oder bis zu) einem bestimmten Datum WIRD UND KANN VON UNS NIEMALS garantiert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
 
WENN DIE ZUSTELLUNG ALSO EXTREM ZEITKRITISCH FÜR SIE IST, rechnen Sie sich bitte VOR IHRER BESTELLUNG AUS, ob die Bestellung überhaupt rechtzeitig ankommen kann und bestellen im Zweifel PER EXPRESS oder WÄHLEN SIE EINE ALTERNATIVE ZUR ZUSTELLUNG!
Alternativen zur Zustellung durch die Post finden Sie HIER